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Assistenza tecnica
Supporto telefonico, remoto, in laboratorio e in sede per computer, smartphone, tablet, software e periferiche.
Richiedi supporto →Assistenza informatica per imprese
La tecnologia deve aiutarti a lavorare. Non rallentarti.
Vendita hardware e software, riparazione di computer, smartphone e tablet, assistenza in sede, a domicilio e da remoto. Progettiamo reti, gestiamo server, proteggiamo i dati e affianchiamo le aziende con soluzioni pensate per durare.
20+anni di esperienza
09—13 · 14—18I nostri orari
On-sitee da remoto
Sistemi monitorati
Operatività99,9%
✓
SicurezzaProtezione continua
↗
Risposta rapidaIntervento tracciato
Assistenza tecnicaSicurezza informatica
Reti e serverBackupConsulenza IT
Competenze concrete
Un solo partner per tutta la tua tecnologia.
Dalla postazione di lavoro all’infrastruttura aziendale: preveniamo i problemi, interveniamo rapidamente e rendiamo ogni scelta comprensibile.
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Reti, server e connettività
Cablaggi, Wi-Fi, server, VoIP e connettività via cavo, wireless o mobile, progettati intorno al tuo lavoro.
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Sicurezza, backup e dati
Prevenzione degli accessi non autorizzati, backup locali e remoti, recupero dati da dischi e supporti danneggiati.
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Consulenza IT e software
Scelta di gestionali e strumenti professionali, ottimizzazione dei sistemi e sviluppo di soluzioni software su misura.
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Hardware e manutenzione
PC, server, notebook, tablet, accessori e consumabili scelti per il miglior rapporto tra qualità, durata e prezzo.
Hai un’esigenza particolare?
Parliamone senza tecnicismi.
↗SOS
Assistenza remota
Pronti a intervenire
Connessione cifrata
Supporto immediato
Il tecnico è vicino, anche quando è lontano.
Con l’assistenza remota risolviamo rapidamente molti problemi senza attese e senza interrompere più del necessario il tuo lavoro.
- ✓ Avvio guidato e sicuro
- ✓ Intervento sempre autorizzato
- ✓ Tempi e attività tracciati
Un modo diverso di fare assistenza
Prima ascoltiamo.
Poi risolviamo.
Comprendiamo
Partiamo dal lavoro che devi svolgere, non dal prodotto da vendere.
Interveniamo
Agiamo con metodo, comunicando tempi, attività e possibili alternative.
Preveniamo
Dopo la soluzione, riduciamo la probabilità che il problema si ripresenti.
Competenze complete
Dalla singola postazione all’intera infrastruttura.
Mettiamo le nostre conoscenze al servizio di privati, professionisti e imprese. Se non sai ancora quale intervento serve, partiamo dalla diagnosi e ti guidiamo verso la soluzione più adatta.
Sistemi operativi e software
Assistenza su Microsoft Windows, Apple macOS, GNU/Linux e sui principali programmi per produttività, contabilità, progettazione e servizi telematici.
- Microsoft 365, Outlook e Thunderbird
- Adobe Acrobat, Photoshop e Illustrator
- AutoCAD, Archicad, Docfa e Docte
- Zucchetti, Passepartout, GB Software e gestionali professionali
Sicurezza e continuità
Riduciamo vulnerabilità, fermi operativi e perdita accidentale dei dati con protezioni adeguate e procedure verificabili.
- Rimozione di virus, malware e spyware
- Backup locali, remoti e ripristino
- Protezione da accessi non autorizzati
- Recupero dati da dischi, smartphone e supporti USB
Infrastrutture e forniture
Progettiamo e manteniamo gli strumenti che tengono operativa l’azienda, con acquisti ragionati e configurazioni professionali.
- Reti cablate, Wi-Fi, server e VoIP
- PC, notebook, tablet e accessori
- UPS e soluzioni per la protezione hardware
- Consulenza su provider, noleggi e parco macchine
Siti web e soluzioni su misura
Realizziamo siti aggiornabili e responsive, curiamo la visibilità sui motori di ricerca e, quando serve, sviluppiamo software ad hoc.
- Siti aziendali ottimizzati per smartphone
- Manutenzione e aggiornamenti
- Ottimizzazione SEO dei contenuti
- Integrazioni e automazioni personalizzate
Contratti di assistenza
Il tuo tecnico informatico, come parte del team.
Un contratto di assistenza mette il nostro staff a disposizione della tua attività con un referente riconoscibile e più modalità di intervento: telefono, messaggistica, collegamento remoto, visita in sede e laboratorio.
Richiedi una propostaSegnalazione e diagnosi
Ci contatti per telefono, e-mail o messaggio. Analizziamo il problema e individuiamo la modalità di intervento più rapida.
Assistenza remota o in sede
Quando possibile risolviamo telefonicamente o da remoto; se serve organizziamo l’intervento presso la tua attività.
Laboratorio e prevenzione
Per le diagnosi più approfondite lavoriamo in laboratorio. Al termine proponiamo le misure utili a evitare che il problema si ripresenti.
Un piano su misura
Canone, copertura e priorità vengono definiti in base al numero di postazioni, ai servizi richiesti e alle reali esigenze dell’azienda.
Tariffe trasparenti
Sai da dove partiamo.
Le tariffe standard si applicano agli interventi occasionali. Prima di procedere confermiamo sempre attività, modalità e costi; ricambi e lavorazioni particolari vengono preventivati separatamente.
Intervento standard tramite collegamento remoto, avviato e autorizzato dal cliente.
Scarica Supremo ↓Diritto di chiamata, al quale si aggiunge la tariffa oraria dell’intervento.
Per ogni ora di lavoro. Oltre 5 km può essere previsto un rimborso chilometrico, comunicato in anticipo.
La nostra sede
Vieni a trovarci a Capaccio Paestum.
La sede principale è in Via Magna Grecia 971, facilmente raggiungibile dalla SS18. Operiamo in Campania, in particolare nelle province di Salerno, Napoli e Caserta, oltre a fornire assistenza remota in tutta Italia.
Siamo qui
Rimettiamo in ordine la tecnologia della tua azienda.
Raccontaci cosa non sta funzionando o cosa vuoi migliorare. Ti risponderà una persona, non un centralino.
Telefono0828 721287
Orari
Lun—Ven
09:00—13:00 / 14:00—18:00
Sede
Via Magna Grecia, 971
84047 Capaccio Paestum (SA)